POLICY / 07 · 隐私与信息

隐私政策

当你在爱游戏赛场注册账号、订阅赛事提醒、翻看赛后统计,会留下少量与你本人和设备有关的信息。下面逐节讲清这些信息被用来做什么、会保留多久,以及你从哪里发起查询、更正或删除。

本政策适用于爱游戏赛场网页端与手机版。账号相关的使用规范,可在网站声明中一并查看。

深墨绿底上由电光青细线与网格交织构成的抽象数据纹理
账号与服务信息处理说明 · 当前版本自发布之日起生效
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我们收集哪些信息

注册账号时,你至少需要一个能接收验证码的手机号,并设置昵称与密码。之后每次登录,系统会记录设备标识与登录时间,用来识别异常登录并保护账号。你浏览联赛专题、关注球队、打开大字号比分模式,这些动作会形成使用记录。

账号信息
手机号、昵称、登录密码(加密存储)、登录设备标识。用于完成登录验证、找回账号和处理换绑请求。
设备与日志信息
设备型号、系统版本、网络类型、访问时间、页面错误记录。用于排查加载故障、保障弱网下的比分显示和改善服务稳定性。
使用行为信息
你查看过的球队资料与专题、订阅的赛事提醒、界面偏好设置。用于记住你的阅读习惯,把常看的内容排在更靠前的位置。
02

这些信息用来做什么

信息的使用围绕四件事展开,不扩展到与赛事服务无关的用途。

  1. 登录与账号安全:验证身份、发送验证码、识别异地或异常登录,帮你尽快找回账号。
  2. 赛事提醒推送:在你订阅的开赛节点前送出提醒,会员还可开启阵容确认提醒,避免错过关键变化。
  3. 数据与内容呈现:调取你查询的球队战绩、历史交锋和赛后统计,并记住你偏好的字号与显示模式。
  4. 服务改进:根据页面错误与访问路径优化查询入口、加载速度与移动端操作体验。
04

共享与委托处理

为了把验证码发到你手机、把数据稳定存下来、把提醒送到你手上,我们会委托少数服务商处理必要环节。他们只能按照我们的指示操作,并需履行保密与信息安全义务。

短信通道
向你的手机号发送注册与登录验证码,仅传输手机号与验证码内容。
云服务与数据存储
承载账号数据、专题资料与统计记录的存储与备份。
消息推送
下发你主动订阅的赛事提醒与账号通知。

我们不会出售你的个人信息。除法律法规要求或为保护用户与公众安全所必需,不会向上述环节之外的其他方提供你的信息。

委托环节的补充说明

与服务商签署的协议中会写明处理目的、处理方式与安全要求。合作结束后,相关数据按约定返还或删除。如你希望了解某项具体委托的处理情况,可通过下方联系方式提出。

05

信息保存多久

不同信息按用途设定保存时间,到期后删除或做不可逆的匿名化处理。

账号信息
你提交注销申请后,30 天内完成删除或匿名化。
访问日志
自记录产生起保留 6 个月,用于故障排查与安全审计。
客服往来邮件
自最后一次沟通起保留 12 个月,便于跟进同类问题。
会员权益与对账记录
权益结束后保留 12 个月,用于账务核对与争议处理。
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你的权利与行使方式

对自己的信息,你随时可以行使以下四项权利。来信请附上注册手机号后四位,方便我们快速定位账号。

  1. 查询:了解账号下保存了哪些信息,以及这些信息的使用情况。
  2. 更正:修改昵称,或对手机号发起换绑。
  3. 删除:注销账号,或要求删除某一类不再需要的信息。
  4. 撤回同意:关闭推送与提醒、清除本地存储,停止基于同意的信息处理。

撤回同意不影响此前已经完成的处理。收到请求后,我们会在 5 个工作日内答复处理进度。账号操作中遇到的常见问题,也可以先到知识中心查找答案。

07

未成年人保护

不满 14 周岁的用户,应由监护人代为注册并同意本政策后再使用相关服务。14 至 18 周岁的用户,建议在监护人指导下使用赛事提醒与会员功能。

监护人如果发现未成年人未经同意提交了信息,可联系客服申请删除,我们会尽快处理并停止相应服务。

08

政策更新与联系我们

当服务内容或信息处理方式发生调整,我们会在站内公告与账号消息中说明主要变化,新版本自发布之日起生效。建议你在版本更新后花两分钟查看改动部分。

对外咨询与合作 kefu@play-ayx-play.com.cn
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